Koronavirüs salgını sonrası normalleşme sürecinde banka şubelerindeki bekleme alanlarında en fazla işlem bankosu kadar müşteri bulundurulacak.
Yeni tip koronavirüs (COVID-19) salgını sonrası normalleşme sürecinde Koronavirüs Bilim Kurulu‘nun önerileri doğrultusunda, Sağlık Bakanlığınca “Banka Şubelerinde Korunma ve Kontrol Önlemleri” başlıklı rehber hazırlandı.
Rehbere göre, şube içerisinde sürekli insanlarla yüz yüze arada 1 metre veya daha kısa mesafe kalacak şekilde temas eden çalışanlar tıbbi maske takacak.
- Kapalı alanlardaki zemin ve diğer yüzeylerin rutin temizliğinin su ve deterjanla
yapılması yeterlidir. - Özellikle eller ile sık dokunulan yüzeyler; kapı kolları, bataryalar, düğmeler,
telefon ahizesi, ortak kullanım alanlarındaki tuvalet ve lavabo temizliğine özen
gösterilmelidir. Bu alanların temizliği için su ve deterjan ile temizlik yapıldıktan
sonra 1:100 oranında sulandırılmış çamaşır suyu (Sodyum hipoklorit Cas No:
7681-52-9) veya klor tablet (ürün tarifine göre) kullanılmalıdır. - Mikroorganizmalara (bakteri, virüs, mantar vb.) yönelik daha etkili olduğu öne
sürülen birtakım özel ürünlerin temizlikte kullanılmasının fazladan koruma
sağladığına dair bilimsel kanıt yoktur. - Bu yerlerde çalışan kişiler el temizliğine dikkat etmelidir. Eller en fazla 2
saatte bir en az 20 saniye boyunca sabun ve suyla yıkanmalı, sabun ve suyun
olmadığı durumlarda alkol bazlı el antiseptikleri kullanılmalıdır. Antiseptik veya
antibakteriyel içeren sabun kullanmaya gerek yoktur, normal sabun yeterlidir. - Numaratörlerin sadece tek bir kişi tarafından kullanılması, günlük sabah ve
akşam uygun şekilde temizliğinin yapılması gerekmektedir. Numaratörü
kullanan kişiler tıbbi maske takmalıdır. - Herhangi bir solunum yolu enfeksiyonu (ateş, öksürük, solunum sıkıntısı vb.)
bulguları olan personel şikâyetleri düzelene kadar çalıştırılmamalıdır. - Şube içerisinde sürekli bir şekilde insanlar ile yüz yüze arada 1 metre veya
daha kısa mesafe kalacak şekilde temas eden çalışanlar tıbbi maske takmalıdır.
Maskenin burun, ağız ve çeneyi de kapatacak şekilde takılması, dış yüzeyine
dokunulmaması, dokunulur ise alkol içerikli el antiseptikleri ile el hijyeni
sağlanması gerekmektedir. Maske ön yüzüne dokunulmadan yanlarda yer alan
lastiklerinden, bağcıklı ise bağcıklarından tutularak çıkartılmalı ve el hijyeni
sağlanmalıdır. - Çalışanların eldiven kullanmaları, el temizliğine olanak vermeyip, çevresel
bulaşı artıracağından, önerilmemektedir. El hijyeni sağlanması için alkol içerikli
el antiseptiklerinin ulaşılabilir noktalarda bulundurulmalıdır. - Müşteri banka içerisinde bekleme alanında yakın mesafede oturtulmamalıdır.
Bekleme alanında en fazla işlem bankosu kadar müşterinin bulunmalıdır.
Müşteriler ile diğer müşteriler ve bankoda çalışan banka görevlisi arasında en
az bir metre mesafe olmalıdır. Banka şubesi içerisinde müşteri sayısını azaltmak
için acil olmayan bazı işlemler (promosyon ödemeleri vb.) ertelenebilir.
Çalışanlara eğitim verilerek aşağıdaki konular vurgulanmalıdır:
- El temizliğine dikkat edilmelidir. Eller en az 20 saniye boyunca sabun ve suyla
yıkanmalı, sabun ve suyun olmadığı durumlarda alkol bazlı el antiseptikleri
kullanılmalıdır. Antiseptik veya antibakteriyel içeren sabun kullanmaya gerek
yoktur, normal sabun yeterlidir. - Herhangi bir viral solunum yolu enfeksiyonu geçirmekte olan kişinin öksürme
veya hapşırma sırasında burun ve ağzını tek kullanımlık kâğıt mendil ile örtmesi,
kâğıt mendilin bulunmadığı durumlarda ise dirsek içini kullanması, mümkünse
kalabalık yerlere girmemesi, eğer girmek zorundaysa ağız ve burnunu
kapatması, mümkünse cerrahi (tıbbi) maske kullanması önerilmektedir.